Intervention en cardiologie par téléphone.  Le médecin a mis le haut-parleur en route pour plus de facilité. 
Le médecin m'a mise en confiance d'emblée et a écouté avec attention ce que je lui rapportais. Etant fille de médecin, je sais à quoi les médecins s'attendent et bien poser les questions qu'ils veulent et donc être claire et concise. Je sais reformuler les réponses des patients. Je ne connais pas la patiente ni sa nationalité mais j’ai été à la fois surprise et enchantée qu’elle se soit livrée sans gêne ni peur. C'est pourquoi l'entretien était positif et constructif. La confiance accordée par mes deux interlocuteurs fut comme une belle récompense...chose parfois qui tarde à venir ou ne parvient pas à être instaurée (la confiance...).